会社概要

経営目的

お客様・取引先業者・仲間・会社・関連会社の五者が最高のサイクルで相互信頼できる環境を作り、共に発展し、心豊かな社会の実現に貢献すること。

世界的視野に立ち、無限の挑戦と革新の社風をもとに、魅力あるサービスを提供し、あらゆる人々の期待と信頼に応え、限りなく発展し続けること。

基本理念

顧客の要望に応え、顧客を創造し満足・信用・支持を勝ち取り、国際社会に求められる企業を目指します。

社会的使命

私たちは、顧客第一主義に基づき、常に新しい空間、サービスの創造をテーマに「お客様の感動」に挑戦し続けます。

行動姿勢

• 自分の使命、役割に誇りと喜びを持ち、目的を成し遂げる執着心を持つ。
• 自分が顧客として、サービスを受けた時、その良し悪しを考える習慣を身に付ける。
• 顧客からのクレームは、会社、店舗に対してのものではなく、自分自身への直言だと受け止める。
• 現状に満足せず、常に問題意識を持って、新しい価値の創造に挑戦する。
• 接客や営業のマニュアルで規定している言葉や、動作の目的を明文化する。

社訓

• 一、公正、礼儀、感謝、誠実、素直な心をもつこと。
• 一、勇気をもって主張すること。
• 一、人の意見には耳を傾けること。
• 一、経営感覚を身に付けること。
• 一、仕事はより単純に行うこと。
• 一、現場第一主義であること。
• 一、チャレンジ精神を忘れないこと。
• 一、アクションを起こさず「できない」と言わないこと。
• 一、結果が全て勝つまで起き上がること。
• 一、同じ夢を共有できる集団であること。

店舗基本理念

お店はお客様だけのものである。

店舗運営の心得

• 店舗は常に清潔であること。
• 明朗会計であること。
• 私物化しないこと。
• 恥ずかしいと思うことはしないこと。
• いつも笑顔・活気・親切があふれていること。

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